Чечимдерди сатып алууда бааларды эмне үчүн сатып алуучуларды адаштырышат?

Мазмун

• Кайсы байпакты сатып аласыз?
• Жалпы менчик наркы
• Колдонуучунун сатып алуу чечимине колдонуунун наркы кандай таасир этет

Өнүм сатып алууну же сатып албоону ойлонуп жатканда, көпчүлүгүбүз анын баасына чоң салмак коёбуз. Чындыгында, көбүнчө, баа сатып алуу чечиминде эң чоң салмактуу фактор болуп саналат.

Бул керектөөчүлөрдү сатыкка чыккан продукцияны сатып алууга (кадимки 350 доллардан 49 долларга чейин белгиленген кашемир свитер же жүн шымдарды сатып алуу кандай гана жүрөк толкутат!) Же жеткиликтүү варианттардын эң арзанына өтүүгө түрткү берет.

Бирок бир гана баага көңүл буруу, сатуу баасы же чындыгында арзан баа болсо дагы, керектөөчүлөрдү азгырыкка алдырып, керексиз же узак мөөнөттүү келечекте эң үнөмдүү эмес товарларды сатып алышы мүмкүн. Себеби, продукт үчүн төлөнгөн баа көбүнчө анын пайдаланууга кеткен чыгымдары менен байланыштуу эмес.

Продукт канча жолу колдонулат жана ал канчага чейин иштейт, керектөөчүлөр сатып алууда чечим кабыл алышы керек болгон маанилүү факторлор бирдей.

Кайсы байпакты сатып аласыз?

Байпак сатып алуу жөнүндө төмөнкү мисалды карап көрөлү. Байпак сатып алуу үчүн универсалдык дүкөнгө барып, эки тандоого туш болдуңуз дейли. Биринчи вариант - калың пахтадан жасалган, согончогу жана манжалары бекемделген, бекем артка тигилген өтө сапаттуу байпак. Жалгыз түгөйдүн баасы өтө эле чоң 20 долларды түзөт. Экинчи вариант - сапаты төмөн болгон беш таңгак байпак байпак. Бирок таңгак $ 20 же бир жуп үчүн $ 4 турат. Кайсы байпакты сатып аласыз?

Бир караганда, байпакты беш эсе көп атуу текке кеткендей сезилет. Ошентип, эгер сиз көпчүлүк адамдарга окшош болсоңуз, анда арзан тандоону аргасыздан таап, беш таңгакты сатып аласыз.

Эми байпактын жашоосун карап көрөлү. Материалдын калыңдыгы, арматураланган бөлүктөр жана жакшы тигилгендиктен, 20 долларлык жупту эскиргенге чейин 200 жолу кийип, жууса болот. 4 долларлык түгөй тешик болгонго чейин 20 жолу гана колдонсо болот. Алардын өмүрүнүн узактыгын эске алганда, байпак сатып алуунун экономикасы толугу менен өзгөрөт.

Математика көрсөткөндөй, $ 20 түгөйү чындыгында бир колдонуу үчүн болгону 10 центти түзөт, ал эми арзаныраак $ 4 түгөйү ар бир колдонуу үчүн 20 центти түзөт.

Колдонууга ылайык, беш эсе кымбат бааланган байпак чындыгында арзан беш таңгактан эки эсе кымбат турат.

Жалпы менчик наркы

Көпчүлүк керектөөчүлөр мындай мааниде ойлонбосо дагы, уюмдар сатып алуу чечиминде баалардан жогору кароону жакшы билишет. Конвейердик линия үчүн жаңы роботтук машиналар, мунайды бөлүп алуучу бургулоочу жабдык же кардарлардын маалыматтарын башкаруу үчүн ишкананын программасы сыяктуу олуттуу сатып алууларды жүргүзүүдө, ишканалар продуктунун баасына чектелүү көңүл бурушат. Анын ордуна, деп аталган метриканы эсептешет Жалпы менчик наркы (TCO). ТШО сатып алуучуга жаңы сатып алуунун бүткүл өмүр бою канча каражат сарпталары жөнүндө маалымат берет. Ал сатып алуу баасын гана эмес, ошондой эле өнүмдү колдонууну үйрөнүүгө кеткен чыгымдарды, эксплуатациялоого эмгек чыгымдарын, техникалык тейлөөнү жана бош туруп калуу чыгымдарын, ошондой эле аны түпкүлүгүндө колдонууга кеткен чыгымдарды камтыйт. Көпчүлүк учурларда, продукциянын баштапкы баасы анын ТШОнун бир аз бөлүгүн түзөт. Ал эми баштапкы баалары жогору болгон товарларда ТШО арзаныраак сатып алгандан арзаныраак болот. Ошентип, ылдамыраак иштеген же аз эмгекти талап кылган машина, эгерде анын баасы жогору болсо дагы, бир кыйла төмөн ТШОго ээ. Пайдаланууга кеткен чыгымды эсептөө - бул ТШОнун керектөөчүлөрдүн сатып алууларына карата колдонулган вариациясы.

Колдонуучунун сатып алуу чечимине колдонуунун наркы кандай таасир этет

Колдонуунун баасы концепциясы бир нече жолу колдонулуучу узак мөөнөттүү өнүмдөргө (бут кийимден жана кийим-кечеден баштап, ашкана идиштерине жана аксессуарларга чейин, эмеректерден баштап электрондук шаймандарга, жада калса автоунаалар жана үйлөр сыяктуу ири сатып алууларга чейин) жана спорт залдарына жазылуу кызматтары же уюлдук байланыш кызматы сыяктуу колдонулат. Бул бирдикке баасын табуу оңой болгон азык-түлүк же батарея сыяктуу чыгымдалуучу материалдарга колдонулбайт. Концепция ресторанда тамактануу же керектөөчүлөр ар бир "пайдалануу" үчүн өзүнчө төлөгөн авиабилеттер сыяктуу кызматтарга колдонулбайт.

Баанын ордуна колдонууга кеткен чыгымды карап чыгуу сатып алуу чечимине кандай таасир этет? Бул жерде төрт жолу бар.

1. Сапаттын баасы салмактан чоңураак. Колдонуу наркы продуктту кымбатыраак болсо дагы, сапаттуу сатып алууну жактырат. Бул жерде, сапат өнүмдүн жашоосуна таасир этүүчү иш жүзүндөгү аспектилерди жана канчалык көп колдонуларына таасир эткен эстетикалык аспектилерди билдирет. Эмерек үчүн сапат материалдардын бекемдигин билдирет, бул анын узактыгын жана өмүрүн жогорулатат. Ошондой эле бул диван же отургучтун ыңгайлуулугун билдирет. Бир жуп бут кийим үчүн, тамандын материалдарынын сапаты, теринин өңү жана башка ушул сыяктуу нерселердин бардыгы актуалдуу. Ар бир продукт үчүн, сапаты жакшыраак болсо, колдонууга кеткен чыгымды төмөндөтөт. Акциялар жана сатуулар сатып алуу чечиминде анча таасир этпейт.
2. Өнүмдү багуунун мааниси. Керектөөчүлөр катары биз жаңы нерселерди сатып алуу боюнча чечимдерге көп көңүл бурабыз. Бирок биз узак убакытка чейин жана үзгүлтүксүз иштеши үчүн өзүбүзгө таандык болгон нерселерди сактоого көңүл бурбайбыз. Бул, адатта, чаң соргучту же кофе машинасын тазалоо же аккан кранды оңдоо сыяктуу жөнөкөй нерсе. Же шайманды кайра иштетүүнүн ордуна жаңысын сатып алуунун ордуна аны оңдоону чечсеңиз болот. Колдонуунун наркынан тышкары бааны карап чыккандан кийин, тейлөө маанилүү болуп калат, анткени бул колдонуунун наркын төмөндөтүүгө жардам берет.
3. Продукцияны өмүр бою колдонуу. Дагы бир блогдогу билдирүүмдө, америкалыктар бут кийим сатып алууга 2000 долларга жакын акча сарпташат деп жаздым. Ошол билдирүүнү жазганда бир кызыктуу статистика таптым: Американын керектөөчүлөрү орто эсеп менен 14 жуп бут кийимге ээ болушса дагы, 3-4 жуп гана туруктуу кийишет. Калгандары эч качан колдонулбайт. Жыйынтыгы ачык-айкын.Техникалык тейлөөдөн тышкары, ар кандай мүлктү пайдаланууга кеткен чыгымды төмөндөтүүнүн дагы бир ачкычы - аны эскиргенге чейин үзгүлтүксүз колдонуу. Пландалган эскирүүгө карабастан, аз гана адамдар өмүрүнүн акырына чейин өнүмдөрдү колдонушат. Мисалы, iPhone ээлеринин жарымынан көбү эки жыл сайын, кызмат көрсөтүүчү компания уруксат берсе, жаңы моделге өтүшөт. Бул өтө эрте; iPhone’дун иштөө мөөнөтү беш жыл же андан көп.
4. Түрткү издеп ар түрдүүлүктө бийлик жүргүзүү. 14 жуп бут кийимдин ээ болушунун бир себеби, биз ар түрдүүлүктү эңсейбиз. Бирдей 3-4 бут кийим кийсек дагы, башка тандоолорго ээ болуу мүмкүнчүлүгү жагат. Мындан тышкары, бут кийим сатып алуу - бул кызыктуу нерсе, жана көптөгөн сатып алуучулар аларды чогултканды жакшы көрүшөт. Башка жагынан алганда, ар кандай түрлөрдү издөө тенденциясы жана ар кандай буюмдардын түрлөрү, мейли бут кийим болобу, смартфондо болобу же чоюн темирлеринде болобу, колдонууга чыгымдарды көбөйтүүнүн эң тез жолу. Бул түрткүдө бийлик жүргүзүү жана азыраак версияларга ээ болуу - ар бир буюмдан максималдуу пайдаланууну гана эмес, ошондой эле бир топ акчаны үнөмдөөнүн дагы бир жолу.

Сатып алууну ойлонуп жатканда, өнүмдүн бир пайдалануунун наркы жөнүндө ойлонуу, керектөөчүлөргө сатып алууларды жакшыраак чечүүгө жардам берет. Колдонууга кеткен чыгымды эске алуу менен, жаңы нерселерди сатып алуунун ордуна, өзүбүзгө таандык нерселерден ырахат алууну көздөйбүз. Биз кандайдыр бир нерсени сатып алууну чечкенибизде, колдонууга кеткен чыгымды төмөндөтүү сапаттуу, узак мөөнөттүү буюмдарды таап, аларды бүткүл эмгек жашоосу үчүн колдонууну билдирет. Жөнөкөй сөз менен айтканда, бул байлыгыбыздан ар кандай баалуулуктарды алуу дегенди билдирет. Бул айлана-чөйрөгө гана пайда алып келбейт (мындай нерселерди ойлогондор үчүн), ошондой эле капчыгыбызга пайда алып келет. Чечимдерди сатып алууда бааны колдонуунун наркы менен алмаштыруу бизге акчаны үнөмдөөгө жана байлыгыбыздан көбүрөөк ырахат алууга жардам берет.

Мен Райс университетинде MBA студенттерине маркетинг жана бааларды окутам. Мен жөнүндө көбүрөөк маалыматты менин веб-сайтымдан таба аласыз же LinkedIn, Facebook же Twitter @ud баракчаларынан ээрчий аласыз.