Автор: Judy Howell
Жаратылган Күнү: 5 Июль 2021
Жаңыртуу Күнү: 12 Май 2024
Anonim
Расчет уровня вовлеченности сотрудников. Бережливое производство.
Видео: Расчет уровня вовлеченности сотрудников. Бережливое производство.

Бул жерде адамдар жумушта көп кездешкен кычыштыруучу жети кырдаалдын сценарийинин үлгүсү келтирилген. Албетте, сценарийди сөзмө-сөз айтууну каалабайсыз: Эгерде сиз мыкты актер болбосоңуз, анда сиз араңдан-ачык чыгып кетесиз. Блогду жаттабай калуунун дагы бир себеби, баарлашуу стилиңизге жана ким менен сүйлөшүп жатканыңызга ылайыктуу нерсени айткыңыз келет. Демек, ушул сценарийлерди ылайыкташтырыңыз же сындырып алыңыз.

Сценарийлерде камтылган баарлашуу принциптерин чакырам. Мен муну биринчи жолу гана принцип колдонулуп жатат.

Сизди сындаганда

- Мен сиздин ачыктыгыңызды баалайм. (Баарына татыктуу мактоолор жагат.) "Бул жерде дагы түшүндүрүп бергиңиз келеби?" (Бул сизге көбүрөөк маалымат алууга жана тынчтанууга убакыт сатып алууга мүмкүндүк берет.)


Эгер сиз өркүндөтүүнү кааласаңыз, анда мындай деп айтыңыз: "Жакшы, мен дагы жакшырткым келет (эмне кылаарыңды киргиз.) Сиз кандай ойлойсуз? "Дж. Марриотт эң күчтүү төрт сөз" Сиз кандай ойлойсуз? "Деди. Сунуш болгондон кийин кошумчалап көрөлү.

Эгер сиз коргонууну сезип жатсаңыз жана өзүңүздү коргоп жатканыңызга ишенбей жатсаңыз, анда мындай деп айтыңыз: "Бул көп нерсени кабыл алуу керек. Ушул жөнүндө ой жүгүртүп, эртең сизге кайрылсам каршы болбойсузбу?"

Эгер сиз анын туура эмес экендигине же жеңилдетүүчү жагдайлар бар экенине ишенсеңиз, анда "сиз эмне үчүн мындай деп ойлойсуз, мен сизди түшүнө алам. Эгер мен сиздин ордуңузда болсом, мен дагы ошондой сезимде болушум мүмкүн. (түшүндүрмөңүздү киргизиңиз.) Кандай деп ойлойсуң?"

Принцип: Альтернатива сунуштоодон мурун башка адамдын позициясын мыйзамдаштырыңыз.

Көйгөйлүү кызматкерге же үйүңүздө иштеген адамга каршы туруу

- Мени сиздин ишиңиз тынчсыздандырат (мисалы, анын сапаты жана өз убагында - жана кыскача мисал келтир .) Мен түшүнбөгөн нерсе барбы? "


Принцип: Шекспир: "Кыскача акылдуулуктун жаны" деди. Мен кошумчалагандай, көбүнчө ынанымдуулук руху: Сиздин бийиктигиңиз канчалык узун болсо, өз ара аракеттенүү энергиясы ошончолук көп болот, бул сиз сунуш кылган нерсеге башка адамдын инвестицияларын азайтып жиберет.

Жагдайларды жеңилдетүү мүмкүнчүлүгүнө ачыктан-ачык же бир жолку көйгөй болуп калса, же жакшы эле угуп койсоңуз, жетиштүү деңгээлде жакшыраак угуңуз. Бирок андай болбосо, "Ошентип, биз бул жерден кайда барышыбыз керек?" Деп сураңыз.

Принцип: сынга алынган адамдан чечим сунуштоосун сураңыз.Жакшы адам чыкпаса гана, сиз сунуштап, ал тургай мандат тапшырышыңыз керек.

Эгерде сиз адамдын сунушунун жетиштүү деңгээлде жакшырышына жакшы мүмкүнчүлүк бар деп эсептесеңиз, анда "Жетиштүү деңгээлде, эки күндүн ичинде иштин кандай жүрүп жаткандыгын билүү үчүн баарлашалы" деген сыяктуу сөздөрдү айтыңыз.

Эгер сиз адамдын планы ишке ашарына жетишсиз ишенсеңиз, анда: "Кандайча Х кылсаңыз, экөөбүз эки күндүн ичинде бири-бирибизди текшерип көрөбүз?" Деген сыяктуу сөздөрдү айтыңыз.


Сатууну сурап жатасыз

Анткени бул Бүгүнкү күндө психология , болочок кардардын жолугушууга жазылуусун каалаган кеңешчинин мисалын карап көрөлү.

"Ошентип, сиз айткан нерсени эске алуу менен ( киргизүүпарафраза ), Мен жардам бере алам деп ойлойм. Алгач X, андан кийин Y жасап, Z сеанстарынын аралыгында жасайт элек деп үмүттөнөм (жакшыртууларды киргизүү). ) Менин ачылышым ушул шейшемби күнү саат 11де, бирөө шаршемби күнү кечки саат алтыда. Же сиз үчүн иштейби? "

Принцип: Эгер сиз бир чечимди сунуштап жатсаңыз, анда сизге алгылыктуу эки тандоону сунуш кылыңыз.

Эмгек акыны көтөрүүнү же кызматтан көтөрүүнү сурануу

Көбөйтүүнү сураганга ылайыктуу учур, сиз жаңы эле кожоюнуңуздун мактоосуна татыганыңызда жана идеалыңыз боюнча, сиздин жумушчу топуңуз же уюмуңуз каржылык жактан жакшы иштеп жатканда. Ошол учурда "Жылуу сөздөр үчүн рахмат. Албетте, бир дагы жакшы иш жазасыз калбайт" деген сыяктуу сөздөрдү айтыңыз.

Принцип: Эгерде туура колдонсоңуз, юмор стресстик жагдайды ачытат.

"Демек, ушул маалда көтөрүлүүнү суранганга жакшы убакыт келдиби (же кызмат ордунан көтөрүлсүнбү?) Жакынкы айларда жасай турган иштерим үчүн жетишкендиктеримди жана божомолдорумду санап бердим. Сиздин оюңуз кандай?"

Жумуш издөөчү максаттуу иш берүүчү менен суук байланыш

Белгилүү бир жумуш берүүчүдө иштегисиңиз келет, бирок ылайыктуу жумуш жарыяланбайт, ошондуктан сизди жумушка орношо турган адамга үн почтасын калтырып коюуну чечтиңиз.

"Эмнени каалоо керектигин жашоодо маанилүү дешет, андыктан ушул жерде кылганым үчүн мени кечир".

Принцип: Ооба, өзүңө керектүү нерсени сура, балким, каалайсың, бирок ылайыктуу болгондо, суроону “Мен ойлонуп жатамбы”, “Эмне жөнүндө ойлойсуң ...” же ал тургай “Кечир” деген сөздөр менен жумшарт. мен бирок ... "

"Мен ийгиликке жетиштим ( өз иш багытыңызды киргизиңиз ) жана менин кийинки мүмкүнчүлүгүмдү издөө. Кайсы жакка туура келип, мыкты салым кошом деп ойлонуп жатып, сиз үчүн иштеп ( ролун киргизүү ) чокуга көтөрүлдү. Бул жерде эмне үчүн, ( Бир-эки сүйлөм менен түшүндүрүңүз .) Албетте, мен сиздин веб-сайтыңыздан мындай позицияны издедим, бирок тапкан жокмун. Бирок, балким, сизге жардамчы болуп бере алар-албасымды билүү үчүн, кыскача маектешкенибиз оң. Менин телефонумдун номери X, менин электрондук дарегим Y. Караганыңыз үчүн рахмат. "

Жумуш үчүн талап кылынган билимге ээ болбосоңуз, жөндөмүңүз болгондо

"Мен жумушка орношпоону кааладым, анткени билим берүү талаптарына жооп бербейм, бирок мен чыныгы тажрыйбам жана билимим бар деп ойлойм, натыйжада сиз үчүн чоңураак болушу мүмкүн. (Үч жакшы мисал келтиргиле. Же андан да жакшыраагы, жасаган ишиңерди жана алдыңкы билимиңерди камтыган документти тиркелгиле.) Кандай деп ойлойсуң?"

Жумушка орношуудагы боштук жөнүндө жумуш маектешүү суроосуна жооп берүү

Албетте, чынчылдык менен: "Мен суроо-талапка ээ адам катары, абдан ылайыктуу кызматка орношуу ырахатына ээмин", - деп айтсаңыз жакшы болмок. Аттиң, андай боло бербейт. Кадимки кырдаалда эмне деп айта аласыз:

"Зиллионер катары дүйнөгө сүзүп кетүүгө убакыт бөлдүм деп айта алсам болмок. Же мага өзгөчө талап коюучулук талап кылынат деп ойлойм. Ошондой эле андай эмес. Мен өзүмдү бекем кызматкермин деп эсептейм: ишенимдүү, Этикалык, акылга сыярлык, мен муну менен өзгөчөлөнбөйм, айрыкча биздин COVID жок болгон эмгек рыногунда жумуш берүүчү дагы, мен дагы жакшы көргөн жумуш издей берем, мени маекке чакырганыңызга жана экөөбүз тең келе турганыбызды чыдамсыздык менен күтүп жатабыз. "

Дагы, бул сценарийлер иштөө үчүн жөн гана үлгү болуп саналат. Эстегиси келген принциптер же сөз айкаштары барбы?

Мен муну YouTubeдан үн чыгарып окудум.

Сайтта Кызыктуу

Балага мектептен баш тартуудан кантип арылууга болот

Балага мектептен баш тартуудан кантип арылууга болот

Мектептен баш тартуу үй-бүлөлөргө чоң зыян келтириши мүмкүн. Көбүнчө, ал ачуулануу түрүндө болот: катуу, басымдуу эрүү, үйдөн чыгуудан баш тартуу, унаага же мектептин автобусуна түшүп калбоо үчүн көчө...
COVID-19 вакциналарынын бузулбас мифтери

COVID-19 вакциналарынын бузулбас мифтери

Оңдоп-түзөөгө мүмкүн болбогон көптөгөн мифтердегидей эле, вакциналар менен байланышкан бир нече нерсе - бул оңдоону талап кылган түшүнбөстүктөр.COVID-19 вакцинасынын курамында оор металлдарды жана түй...